У меня дебетовая/кредитная карта привязана к ApplePay/Google Pay. Телефон/карту украли, что мне теперь делать?

В случае утери телефона, к которому «привязана» кредитная или дебетовая карта, клиенту необходимо незамедлительно сообщить об этом в банк, выпустивший карту. Но не только.

Фото: XanderSt

Обязательно нужно не только заблокировать карту, но и сообщить о пропаже телефона, а также уведомить банк, что к утерянному телефону была «привязана» банковская карта. В таком случае карта будет заблокирована, а само устройство внесено в стоп-лист, чтобы банк не принимал подтверждения операций с данного устройства, которые, по сути, должны быть известны только владельцу карты и телефона. В этом случае мошенники гарантированно не смогут провести никаких операций.

* Задайте свой вопрос экспертам банка «Восточный», написав на orientir@vostbank.ru. Мы постараемся ответить на все поступившие вопросы!