Дорогая комиссия. Банковские карты без неприятных сюрпризов

Комиссии — неизбежный спутник большинства банковских продуктов. В отдельных случаях эти платежи могут существенно менять их итоговую стоимость. Максимальная концентрация комиссионных платежей — в карточках. Разбираемся, что нужно знать, чтобы не завышать эти расходы, как можно их минимизировать, а иногда и вовсе избежать.

Фото: Bruce Mars

ЧТО ЗА КОМИССИИ?

Банк, как и любая другая коммерческая организация, ставит целью своей работы получение прибыли. Это объясняет взимание банком как процентов за предоставление кредитов, так и комиссий за различные услуги.

Комиссионный вопрос важен не только для банков (для которых он составляет вторую после процентов по кредитам статью доходов), но и для населения. Ведь для граждан комиссии определяют окончательную (полную) стоимость пользования тем или иным банковским продуктом.

Самое большое количество комиссий связано с картами, которые на сегодняшний день являются самым распространенным розничным банковским продуктом среди населения.

КАРТЫ, ДЕНЬГИ, ДВА СТОЛПА

Две базовые комиссии, взимаемые банками по картам, — за выпуск карты и за ее обслуживание. Впрочем, что касается комиссий, в каждом банке все очень индивидуально.

Бывает, что взимаются обе комиссии сразу, а бывает — только одна. При этом чаще банки взимают годовую плату за обслуживание карты, реже — за ее открытие. В среднем за выпуск карты банк берет 300 руб. разово — обслуживание стоит в среднем 250–1500 руб. в год.

Размер этих комиссий привязан к статусу карты: по золотым и платиновым картам он заметно выше. Согласно мониторингу банковских комиссий Frank Research Group, дороже всего в обслуживании карты Visa Infinite и MasterCard Black Edition, годовые комиссии по ним составляют 50 тыс. и 30 тыс. руб. соответственно.

Многие банки предлагают карты с нулевой платой за обслуживание и выпуск. Но нужно внимательно изучить тарифы: иногда банк может компенсировать отсутствие базовых комиссий введением дополнительных — например, за интернет- или мобильный банкинг (хотя в большинстве случаев эти услуги предоставляются бесплатно).

В последнее время все больше банков вводят "плавающую" комиссию за обслуживание: она списывается только в случае, если клиент совершает по карте операции на сумму ниже установленного банком минимума — например, 20 тыс. руб. в месяц. Таким образом банки стимулируют безналичные расчеты.

Если держатель карты потратил по ней меньше обозначенного порога, то комиссия может составить примерно 100–200 руб. в месяц. У некоторых банков для бесплатного обслуживания карты еще есть условие в виде поддержания на ней неснижаемого остатка — например, 30 тыс. руб. в течение месяца.

Лайфхак

Аналитик Frank Research Group Станислав Сухов советует выполнять требования бесплатного обслуживания. Если оно все же платное, то плату за обслуживание можно отбить, если оформить карту с начислением процента на остаток или карту с функцией cash-back, пусть даже это будет 1% от суммы покупки, отмечает он.

 

Ранее "Ориентир" уже рассказывал подробно о нюансах кэшбэка в целом тут: "Загадочный cash-back. Когда это выгодно", а об особенностях кэшбэка именно в банке "Восточный" — здесь: "Подарок от банка. Как грамотно управлять кэшбэком в "Восточном".

ПЛАТА ЗА ОБНОВЛЕНИЕ

У банковских карт ограниченный срок действия. Когда он истекает, требуется перевыпуск карты. В большинстве случаев плановый перевыпуск бесплатный, лишь некоторые банки взимают за это небольшую комиссию (30–50 руб.). Гораздо дороже обойдется досрочный перевыпуск карты.

Досрочный перевыпуск может потребоваться, например, в случае утери карты или обнаружения, что по ней совершены мошеннические операции. Комиссия за перевыпуск в этом случае составляет в среднем 300–500 руб.

Новая карта изготавливается в среднем 10–14 дней. Если клиенту карта нужна быстрее, то комиссия за экстренный досрочный перевыпуск может быть еще выше — 500–1000 руб.

У дорогих в обслуживании золотых и платиновых карт на этот случай есть преимущество: услуга перевыпуска может быть бесплатной, например, в пределах двух перевыпусков в год.

Лайфхак

Чтобы избежать платного перевыпуска, банковские специалисты советуют при первичном получении карты оформить дополнительную. Большинство банков предлагают сделать это бесплатно. Дополнительная карта будет привязана к тому же или к другому счету клиента. Во втором случае ее можно пополнить в онлайн-банке средствами со счета, к которому была привязана утерянная карта.

 

Если карта потерялась незадолго до окончания срока ее действия, то можно подождать, когда банк ее перевыпустит планово: тогда какое-то время придется обходиться наличными.

ДОРОГОЙ КЭШ

Еще одна распространенная комиссия — за снятие наличных с карты в банкоматах.

Как правило, при совершении операции в банкомате родного банка (т. е. выпустившего карту) комиссия за снятие наличных с карты отсутствует.

Лишь в редких случаях существует заградительная комиссия — при снятии наличных на очень большие суммы. Например, один из банков взимает комиссию в размере 2%, если клиент попытается снять больше 600 тыс. руб. в месяц. "За что? — спросите вы. — Где тут работа, проделанная банком, за которую он взимает плату?" Но тут дело не в работе или услуге, оказанной клиенту. Экономический смысл этой комиссии — в ограничении операций по незаконному обналичиванию средств. На гражданах, не нарушающих антиотмывочного закона, эта комиссия срабатывает крайне редко: все же обычно граждане снимают меньшие суммы.

Вас может заинтересовать

При снятии средств в чужих банкоматах, как правило, комиссия существует, ее взимает банк, выпустивший карту, предупреждает руководитель департамента финансовых рейтингов Национального рейтингового агентства (НРА) Карина Артемьева.

Вот так бывает

Раньше комиссию брали также банки, в банкомате которого снимались деньги, то есть клиент нес двойные расходы. Сейчас, как говорят банковские специалисты, этой комиссии нет. Но если вы поедете со своей российской карточкой за рубеж и снимете деньги там, то местный банк, владеющий банкоматом, может списать определенную плату в свою пользу.

У многих банков комиссия за снятие в чужих банкоматах составляет 1% от суммы, многие также вводят минимальное абсолютное значение комиссии — например, 1% от суммы, но не менее 100 руб. (или даже иногда 300 руб.). Такое условие делает особенно невыгодным снятие небольшого количества денег в чужом банкомате. Так, если вам срочно нужно 1000 руб., то, заплатив 100 руб. за снятие, вы отдадите банку комиссию не в 1%, а во все 10%.

Лайфхак

Найти банкомат своего банка — не единственный способ не платить эту комиссию. Альтернативный вариант — найти банкомат банка-партнера. Некоторые банки объединяют свои банкоматные сети, и в рамках этого партнерства снятие наличных бесплатно. Информация о банках-партнерах обычно размещается на сайтах банков.

 

Особняком стоит комиссия за снятие наличных с кредитных карт.

"По кредитным картам всегда существует комиссия, потому что это кредитные средства банка, — указывает Артемьева. — В виде исключения у некоторых банков существуют специальные предложения, которые предполагают бесплатное снятие определенной суммы в рамках кредитного лимита". Но это довольно редкое явление.

Снятие средств с кредитной карты обходится дорого: в среднем комиссия составляет 3% от необходимой суммы, согласно данным мониторинга Frank RG, но в ряде случаев может достигать и 5%.

Единственный способ ее избежать — пользоваться кредитными картами только для безналичных расчетов, а в случае нехватки наличных снимать деньги в банкоматах только с дебетовой карты — например, с зарплатной.

Вот так бывает

Многие банки также взимают комиссию за проверку баланса по карте в чужом банкомате, она ниже и составляет в среднем 15–60 рублей. Чтобы не платить ее, лучше проверять баланс по картам в интернет- или мобильном банкинге.

ПЕРЕВЕЛ — ЗАПЛАТИ

Еще одна из самых распространенных комиссий — плата за перевод с карты на карту.

За операции между своими картами банк, как правило, комиссию не взимает, а вот за внешние переводы, то есть на карту другого банка, платить, скорее всего, придется.

Лишь немногие банки предлагают бесплатные переводы на "чужие" карты в рамках определенной суммы — например, не более 30 тыс. руб. за один раз, а транзакция на сумму свыше этой уже будет платной. Также комиссии не будет, если между банками существует специальное соглашение, но пока таких предложений на рынке немного.

Комиссия за переводы для банка — это не только получение дохода, но и стимулирование клиента не выводить деньги со своего счета на счет в другой банк. Эта комиссия в среднем составляет 0,5–2% от суммы транзакции. Многие банки устанавливают минимальный порог — например, не меньше 50 рублей.

Лайфхак

"Избежать этой комиссии можно, сняв наличные со своей карты в банкомате своего банка, дойдя до банкомата другого банка и внеся наличные на карту через него. Больше логистики, но меньше затрат", — советует Карина Артемьева. Также банковские специалисты советуют: если вы часто совершаете переводы, то лучше сразу открыть карту того банка, который предлагает бесплатные лимитированные переводы, — так вы заметно сэкономите.

 

Вот так бывает

Будьте осторожны и с оплатой услуг различных провайдеров (интернет, мобильная связь) через онлайн-банк. Если у банка нет соглашения с поставщиком, то перевод пройдет с комиссией. В этом случае имеет смысл найти ближайший офис провайдера и заплатить напрямую в нем.

КОВАРНЫЙ ОНЛАЙН-ШОПИНГ

Все чаще держатели карт сталкиваются с неприятным сюрпризом, когда пытаются что-то купить в интернет-магазинах. Цена, указанная на сайте продавца, по которой они рассчитывали приобрести товар, оказывается ниже той, которая в итоге выставлена в счете.

Как так получается? Все просто.

Вот так бывает

Цена на сайте продавца указана без комиссии банка-эквайера. Она взимается с магазина, которому эквайер оказывает услуги по обслуживанию карт. Однако часто онлайн-магазин просто перекладывает эту комиссию на потребителя, не указывая ее в цене и показывая более низкую, чем конкуренты, цену на товар. Эта комиссия может составлять 2% от суммы транзакции. При оплате наличными за тот же товар комиссии не будет.

Карина Артемьева советует: если магазин предлагает выбрать между оплатой картой и доставкой на дом курьером с расчетом наличными, то имеет смысл заплатить за товар живыми деньгами и избежать комиссии банку.

КОНВЕРТАЦИЯ И ВСЕ-ВСЕ-ВСЕ

К числу неприятных комиссий можно также отнести плату за конвертацию, например, при расчетах по карте в валюте, отличной от валюты карточного счета, или снятии наличных в другой валюте. Часто это происходит за границей.

Результат таких операций по карте может оказаться печальным.

Эта комиссия может составить 1–2% от суммы списания. К ней могут добавиться потери на конвертации валюты по установленному банком курсу (он обычно "хуже", чем официальный). При снятии наличных в банкомате за границей, например, по рублевой карте в валюте, клиент теряет еще больше: к конвертации добавляется не только комиссия за конвертацию, курсовые потери, но и комиссия за снятие.

Как минимизировать эти расходы?

Лайфхак

Банковские специалисты советуют открыть дополнительную карту в той валюте, в которой вы тратите деньги, и переводить на нее деньги с основной рублевой карты в интернет-банке. Там курс конвертации выгоднее, и уж точно не нужно платить комиссию за конвертацию или снятие.

 

Ну и, наконец, комиссия, которую взимают практически все банки, — за смс-информирование. После каждой транзакции вы получаете сообщение на свой мобильный — банк взимает за эту услугу в среднем от 30 до 60 руб. в месяц.

Лайфхак

Сэкономить можно даже на этом. Станислав Сухов из Frank Research Group советует отказаться от платного смс-информирования, а вместо этого пользоваться push-уведомлениями в мобильном приложении банка.

 

В целом банковские специалисты рекомендуют внимательно изучить тарифы по картам разных банков и выбрать тот вариант, который соответствует вашему "платежному поведению" и целям выпуска карты.

Платными операциями по картам банковские комиссии не ограничиваются. Комиссий может быть много и за разное.

Например, у многих банков платная выдача наличных со счета в кассе кредитной организации. Также очень распространена комиссия за предоставление выписки по счету или справок о состоянии счета (для владельцев золотых и платиновых карт эта услуга зачастую бесплатна).

Некоторые банки могут брать дополнительно комиссию за оформление или выдачу займа на покупку жилья. Раньше очень многие банки взимали комиссию за ведение ссудного счета при выдаче кредита, но суд признал ее незаконной, так как эта комиссия не связана с предоставлением отдельной услуги: открытие счета обусловлено необходимостью заемщика погашать кредит. В результате банки отменили эту комиссию.

Главный помощник клиента банка в работе с некарточными банковскими продуктами — внимательность. Тогда комиссии не станут неприятным сюрпризом, а реальная доходность сберегательных или стоимость кредитных банковских продуктов будет соответствовать ожиданиям.

Вас может заинтересовать